Preguntas frecuentes
Lo que suele preguntarse
Las dudas de quien empieza, agrupadas por temas. Si no encuentras la tuya, escríbenos y te respondemos en 24-48 horas laborables.
El libro
¿Para quién es este libro?
Para quien quiere aprovechar la inteligencia artificial y no sabe por dónde empezar. Aunque nunca hayas usado un ordenador: empezamos por lo más básico y vamos paso a paso, sin palabras raras.
No sé nada de tecnología. ¿Me voy a enterar?
Sí. El libro empieza por encender el móvil y el ordenador, tocar la pantalla, conectarte al wifi, escribir con el teclado y copiar y pegar. Todo con capturas de pantalla y con vídeos para verlo con tus propios ojos.
¿Qué voy a aprender exactamente?
Primero, a manejarte con el móvil y el ordenador. Después, a instalar ChatGPT, Gemini o Claude desde la tienda oficial, darte de alta con seguridad y hacer tu primera pregunta. Y por último, a usar la IA en tu día a día: el médico, el banco, la compra, la cocina, los viajes, los deberes de los pequeños de la casa o los timos, con la frase exacta para copiar en cada caso.
¿Qué aplicación de inteligencia artificial tengo que usar?
La que prefieras: ChatGPT, Gemini o Claude. El libro te presenta las tres, te enseña a instalarlas en Android, en iPhone y en el ordenador, y las frases sirven para cualquiera. Instálalas siempre desde la tienda oficial o su web oficial.
¿Necesito saber inglés?
No. Puedes escribir y hablar en español, y pedir que te respondan con palabras sencillas. Si una aplicación muestra un menú en inglés, puedes copiar la palabra y preguntar qué significa.
¿Cómo le pido algo si no sé redactar bien?
Escribe como hablarías con una persona: qué necesitas, para quién y qué resultado quieres. No hace falta acertar a la primera. Puedes añadir: «Explícamelo más sencillo y ponme un ejemplo».
¿Qué incluye?
El libro impreso a todo color con tu nombre en la portada, tu dedicatoria en la primera página si la escribes y un punto de libro con las reglas de oro para usar la IA con seguridad.
¿Los vídeos ya están?
Los estamos publicando poco a poco. Si escaneas un código cuyo vídeo aún no está, la página te lo dice y te lleva a nuestro canal. El libro se entiende sin vídeos: cada página trae su paso a paso escrito.
Tu nombre y la dedicatoria
¿Cómo funciona lo del nombre en la portada?
En la página del libro escribes el nombre que quieres en la portada (hasta 24 caracteres). Aparecerá como «Edición personal de…». Verás una vista previa mientras escribes.
¿Y la dedicatoria?
Es opcional. Si la escribes (hasta 160 caracteres), la imprimimos en la primera página del libro. Es perfecta si es un regalo.
¿Y si me equivoco al escribirlo?
Lo imprimimos tal y como lo escribas, así que repásalo antes de añadirlo al carrito. Si te das cuenta tarde, escríbenos cuanto antes con tu número de pedido: si todavía no lo hemos impreso, lo corregimos.
¿Puedo regalarlo y que llegue a otra casa?
Claro. Escribe su nombre para la portada, añade tu dedicatoria y, al pagar, pon la dirección de la persona que lo recibe.
Envío y pagos
¿Cuándo me llega?
Lo imprimimos para ti en 3-5 días laborables y te llega por mensajería en 24-72 horas. Te mandamos el número de seguimiento por correo.
¿Cuánto cuesta el envío?
A la península, nada: el envío es gratis. A Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Europa, el coste se calcula y se muestra antes de pagar.
¿Cómo pago? ¿Es seguro?
Pagas en la pasarela segura de Shopify con los métodos que verás al finalizar la compra. Nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.
¿El precio incluye el IVA?
Sí. El precio que ves es el final, con el IVA incluido.
Devoluciones y garantía
¿Puedo devolverlo?
Como lleva tu nombre, es un libro personalizado y no admite devolución por desistimiento (artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007). Si tienes cualquier duda antes de pedirlo, pregúntanos: te respondemos en 24-48 horas laborables.
¿Y si llega dañado o con algún defecto?
Te enviamos otro sin coste. Escríbenos con tu número de pedido y una foto. Si ves el paquete dañado al recibirlo, anótalo en el albarán del transportista.
¿Dónde están las condiciones completas?
En Envíos y devoluciones lo tienes resumido, y el detalle legal en la política de devoluciones y la política de envíos.
La inteligencia artificial y tu seguridad
¿Es gratis usar una aplicación de inteligencia artificial?
Hay versiones gratuitas, y para seguir el libro te bastan. Algunas aplicaciones ofrecen funciones de pago o tienen límites de uso. No tienes que pagar para instalar una aplicación oficial: lee la pantalla antes de aceptar y comprueba el precio, la renovación y cómo cancelar cualquier suscripción.
¿Me espían cuando escribo en una IA?
No conviene suponer que una conversación es un cajón privado. Revisa la política de la aplicación y sus controles de historial, y comparte solo lo necesario. Nunca escribas contraseñas, códigos SMS, claves bancarias, números completos de tarjeta, DNI o datos de salud que identifiquen a una persona.
¿Y si pulso algo y se rompe el móvil?
Una pulsación normal no rompe el teléfono. No aceptes avisos que no entiendas ni descargues archivos desconocidos. Si aparece una ventana rara, ciérrala y consulta a alguien de confianza.
¿Me puede engañar la IA?
Puede escribir una respuesta convincente y equivocada. Pídele que separe hechos de suposiciones y que diga qué no sabe, y contrasta fechas, nombres, precios y normas en una web oficial o con un profesional antes de decidir, pagar, firmar o tomar una medicina.
¿Puedo pegar una carta del banco o un informe médico?
Solo el texto necesario, después de tapar nombres, direcciones, cuentas, DNI, códigos, teléfonos y números de historia. Sustitúyelos por etiquetas como [NOMBRE OCULTO]. Para una decisión médica o bancaria, usa la IA para preparar preguntas y confirma con el profesional o la entidad.
¿La IA puede darme un diagnóstico?
Puede explicarte las palabras de un informe o ayudarte a preparar una cita, pero no sustituye a un profesional. No la uses para descartar una urgencia, cambiar una dosis o empezar un tratamiento. Si hay señales preocupantes, llama a los servicios sanitarios o al 112.
¿La IA puede hacer una compra, una reserva o una transferencia por mí?
Puede ayudarte a comparar opciones o preparar una lista, pero no le des contraseñas ni códigos. Confirma el precio final y las condiciones en la web oficial, y haz las transferencias tú, desde el canal seguro de tu banco.
¿Qué hago si recibo un enlace sospechoso?
No lo abras ni respondas. Comprueba la situación entrando tú en la aplicación oficial o llamando a un teléfono conocido. Si ya pulsaste, no introduzcas más datos y contacta cuanto antes con la entidad.
Si te atascas con la aplicación
No me llega el correo de confirmación
Mira la carpeta de spam o correo no deseado. Busca «OpenAI», «Google» o «Anthropic» y pide otro correo desde la aplicación.
No encuentro la aplicación en la tienda
Búscala también desde su web oficial. Comprueba el nombre del creador antes de instalarla: ChatGPT es de OpenAI, Gemini de Google y Claude de Anthropic.
He olvidado la contraseña
Toca «¿Has olvidado la contraseña?» y sigue el enlace que te llegue. Si entraste con Google o Apple, usa ese mismo botón.
La aplicación no responde
Comprueba tu conexión a internet, cierra la aplicación y vuelve a abrirla. Si sigue igual, espera unos minutos.
Me dice que he alcanzado el límite
Espera a que el límite se restablezca o sigue otro día. No necesitas pagar para seguir practicando.
La aplicación me pide pagar
No es obligatorio. Busca «Ahora no», «Saltar» o la opción gratuita, sin pulsar deprisa. Si aceptaste una suscripción sin querer, cancélala desde la tienda de aplicaciones.
Me aparece un cobro que no esperaba
No repitas el pago. Revisa la suscripción en la aplicación, en Google Play o en App Store, y consulta el recibo.
No me sale el micrófono
Comprueba que la aplicación tiene permiso para usar el micrófono en los ajustes del móvil. Busca el icono del micrófono o de los auriculares. Si no aparece, escribe: no hace falta usar la voz.
La respuesta de la IA parece equivocada
Pídele que lo revise y comprueba los datos importantes en una fuente fiable. No compartas contraseñas ni información bancaria.
¿Te ha quedado alguna duda?
Escríbenos y te contestamos con calma. O empieza ya: tu manual, con tu nombre en la portada.